Cierres efectivos de ventas
Área: Ventas | Duración: 08-16 Horas
Reforzar las actitudes, habilidades y hábitos para mejorar el trabajo de búsqueda, captación y mantención de clientes. Aplicar criterios técnicos en la argumentación del cierre de ventas, lo que permitirá concretar negocios, de modo de mejorar la productividad y rentabilidad de la empresa.
Profesionales y ejecutivos vinculados a la Gerencia Comercial o de Ventas.- Jefes de departamento de Marketing, jefes de ventas, vendedores.
Planificación y Preparación:
- Prepararse para el objetivo.
- Preparar el material de soporte.
Descubrir las necesidades del cliente
- El vínculo vendedor/comprado
- Relación y rapport.
- Lenguaje y corporalidad.
- La importancia de la indagación para la resolución de objeciones.
- Necesidades manifiestas e inquietudes latentes.
- Hacer preguntas para conocer las necesidades del cliente que contribuyan al
cierre de la venta.
Alineación de necesidades con el cliente.
- Conocer los beneficios de nuestros productos/servicios.
- Conectar los mismos con las necesidades específicas del cliente potencial.
- Conocer en qué nos diferenciamos de la competencia.
- Manejo de Objeciones y Cierre de Venta
- Identificar y entender las preocupaciones no resueltas hasta ese momento.
- Resolver las objeciones del cliente.
- Crear sentido de urgencia.
- Cerrar el negocio.
Metodología Andragógica (Educación para Adultos) con la finalidad de proporcionar un mejor aprendizaje, nuestro programa está diseñado en un 80% Práctico, donde realizamos dinámicas, ensayos, prácticas para perfeccionar los distintos elementos a tener presente en el área.
Lcdo. Administración de Empresas, Máster en Gerencia de Ventas. Consultor y
Facilitador Empresarial, Especialista en Áreas de Ventas, Atención al Cliente, Oratoria, Desarrollo Personal.