Reforzar las actitudes, habilidades y hábitos para mejorar el trabajo de búsqueda, captación y mantención de clientes. Aplicar criterios técnicos en la argumentación del cierre de ventas, lo que permitirá concretar negocios, de modo de mejorar la productividad y rentabilidad de la empresa.

Profesionales y ejecutivos vinculados a la Gerencia Comercial o de Ventas.- Jefes de departamento de Marketing, jefes de ventas, vendedores.

Planificación y Preparación:

• Prepararse para el objetivo.
• Preparar el material de soporte.

Descubrir las necesidades del cliente

• El vínculo vendedor/comprado
• Relación y rapport.
• Lenguaje y corporalidad.
• La importancia de la indagación para la resolución de objeciones.
• Necesidades manifiestas e inquietudes latentes.
• Hacer preguntas para conocer las necesidades del cliente que contribuyan al
  cierre de la venta.

Alineación de necesidades con el cliente.

• Conocer los beneficios de nuestros productos/servicios.
• Conectar los mismos con las necesidades específicas del cliente potencial.
• Conocer en qué nos diferenciamos de la competencia.
• Manejo de Objeciones y Cierre de Venta
• Identificar y entender las preocupaciones no resueltas hasta ese momento.
• Resolver las objeciones del cliente.
• Crear sentido de urgencia.
• Cerrar el negocio.

Metodología Andragógica (Educación para Adultos) con la finalidad de proporcionar un mejor aprendizaje, nuestro programa está diseñado en un 80% Práctico, donde realizamos dinámicas, ensayos, prácticas para perfeccionar los distintos elementos a tener presente en el área.

Lcdo. Administración de Empresas, Máster en Gerencia de Ventas. Consultor y
Facilitador Empresarial, Especialista en Áreas de Ventas, Atención al Cliente, Oratoria, Desarrollo Personal.